QUANTIDADE OU QUALIDADE DE VISITANTES?
O fenômeno do overtourism assusta cada vez mais destinos como Veneza, Amsterdã e Barcelona, que reclamaram de desconfortos gerados pelo excesso de turistas e, em casos mais radicais, houve até mesmo um sentimento de turismofobia. O ano de 2017 foi marcado por diversas iniciativas de empresas e órgãos com o objetivo de conter os efeitos negativos nas cidades e essa tendência de planejamento deve continuar nos próximos anos. Nesse cenário, a professora universitária Jeanine Pires levanta a seguinte questão: é necessário priorizar a quantidade ou a qualidade de visitantes? Em análise publicada no blog MKT Destinos, da blogosfera do Portal PANROTAS, ela reforça que há diferentes cenários, que dependem tanto da gestão pública como privada.
Lei o texto: http://blog.panrotas.com.br/mktdestinos/index.php/2018/03/14/quantidade-ou-qualidade-de-visitantes/
Sempre um debate interessante, e mais do que isso, importante para empresas e destinos turísticos: queremos mais visitantes ou mais receitas dos visitantes ? Quantidade ou qualidade?
Essa é uma reflexão que faço sempre, pois o principal objetivo de um lugar ou empresa, ou mesmo daqueles que trabalham com a indústria de viagens é que a atividade traga empregos, rendimentos, lucro; e dure muito, sempre! Recentemente falamos aqui do “Overtourism“ (termo usado para falar de destinos saturados de números de visitantes). Pode ser uma realidade longe do Brasil ? Não, já temos esse problema em diversos destinos.
Falamos muito em sustentabilidade também, e como funciona essa questão de ser sustentável economicamente, ambientalmente e culturalmente ? Seria incompatível com grandes volumes de visitantes ? Depende.
Depende do destino, de suas características, mas sobretudo de como é sua gestão pública e privada. De como empresários e lideranças encaram o fato de que a grande riqueza de seu negócio é justamente sua cultura (que deve ser valorizada), sua natureza (que precisa ser preservada e cuidada) e sua população (que deve ser beneficiada com a atividade no longo prazo).
Fica aqui a reflexão? E seu destino? E seu negócio? O quanto ele dura e como deve ser sua busca por clientes? Qualidade ou quantidade ?
